Då websidan har implementerat “the Instant Payment Notification (IPN) system”, vilket tillåter tjänsten att behandlas omedelbart efter betalningen av behandlingsavgiften, tillämpar vi en icke återbetalnings-policy. Kostnaden för ESTA-ansökan är inte återbetalningsbar, och skulle det finnas en ytterligare ESTA-ansökan för resanden(a), är det inte möjligt för oss att betala tillbaka avgiften.
Vi tar emellertid hänsyn till särskilda omständighter om något skulle inträffa som ligger utanför din kontroll, och vi kommer att överväga återbetalningi från fall till fall. Var vänlig att skicka oss en e-post till support@official-esta.com.